Privātuma politika

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šī Privātuma politika apraksta, kā EH DESIGN, reģistrācijas Nr. 40103992957, juridiskā adrese: Lāčplēša iela 20A–6, Rīga, LV-1011 (turpmāk – “Datu pārzinis” vai “MAKE”), iegūst, apstrādā un glabā personas datus, ko MAKE iegūst no saviem klientiem un personām, kas apmeklē interneta veikalu make.best (turpmāk – “Datu subjekts” vai “Jūs”).

1.2. Personas dati ir jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu. Personas datu apstrāde ir jebkura ar personas datiem veikta darbība, piemēram, datu iegūšana, ierakstīšana, glabāšana, pārveidošana, izmantošana, skatīšana, nodošana, dzēšana vai iznīcināšana.

1.3. Datu pārzinis personas datus apstrādā saskaņā ar spēkā esošajiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem personas datu aizsardzības jomā.

1.4. Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi vai šo Privātuma politiku, ar MAKE iespējams sazināties, rakstot uz e-pasta adresi info@make.best.

2. Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana

2.1. Personas datus MAKE galvenokārt iegūst:

• veicot pasūtījumu interneta veikalā make.best;
• sazinoties ar MAKE pa e-pastu;
• norādot individuālos ķermeņa mērus kleitas izgatavošanai;
• sazinoties ar MAKE saistībā ar pasūtījuma izpildi, kleitas pielāgošanu, maiņu, atgriešanu vai citu ar pasūtījumu saistītu jautājumu;
• piesakoties jaunumu vai mārketinga e-pastu saņemšanai, ja šāda iespēja tiek piedāvāta;
• automātiski, izmantojot interneta veikalu, piemēram, ar sīkdatņu un citu tehnoloģiju palīdzību, ciktāl tas nepieciešams mājaslapas darbībai vai ir saņemta attiecīga lietotāja piekrišana.

2.2. MAKE personas datus izmanto tikai konkrētiem un likumīgiem mērķiem, tostarp pasūtījumu pieņemšanai un izpildei, preču izgatavošanai, apmaksas apstrādei, piegādes organizēšanai, klientu apkalpošanai, grāmatvedības prasību izpildei un, ja saņemta attiecīga piekrišana, mārketinga komunikācijai.

2.3. Datu subjekts ir atbildīgs par to, lai MAKE iesniegtie personas dati būtu pareizi, precīzi un pilnīgi.

Tas ir īpaši būtiski attiecībā uz individuālajiem ķermeņa mēriem, ja kleita tiek izgatavota pēc konkrētās klientes izmēriem.

Ja pēc pasūtījuma veikšanas mainās kāda MAKE iesniegtā informācija, Datu subjektam par to iespējami drīz jāinformē MAKE.

2.4. MAKE nav atbildīgs par sekām, kas radušās nepareizi vai nepilnīgi iesniegtu personas datu dēļ, ja MAKE nav bijis iespējams saprātīgi konstatēt šo datu neprecizitāti.

3. Klientu personas datu apstrāde

3.1. Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat MAKE interneta veikalu un tā pakalpojumus, MAKE var apstrādāt šādus personas datus:

3.1.1. Vārdu un uzvārdu.

3.1.2. Kontaktinformāciju, piemēram, e-pasta adresi un tālruņa numuru.

3.1.3. Piegādei nepieciešamo informāciju, tostarp izvēlēto Omniva pakomātu.

3.1.4. Pasūtījuma un darījuma informāciju, piemēram, pasūtītās preces, izvēlēto modeli, krāsu, garumu, citas izvēlētās detaļas, pasūtījuma summu, apmaksas statusu un pasūtījuma vēsturi.

3.1.5. Individuālos ķermeņa mērus, kurus kliente iesniedz, ja kleita tiek izgatavota pēc individuāliem mēriem.

3.1.6. Informāciju, kuru Jūs sniedzat, sazinoties ar MAKE saistībā ar pasūtījumu, preces izgatavošanu, pielāgošanu, maiņu, atgriešanu, naudas atmaksu vai citu klientu apkalpošanas jautājumu.

3.1.7. Maksājuma informāciju tādā apjomā, kādā tā MAKE ir pieejama no maksājumu pakalpojuma sniedzēja. MAKE pats neuzglabā pilnus maksājumu kartes datus.

3.1.8. Tehnisko informāciju, kas var tikt automātiski apkopota, apmeklējot mājaslapu, piemēram, IP adresi, ierīces un pārlūkprogrammas informāciju, sīkdatņu identifikatorus un informāciju par mājaslapas lietošanu.

3.1.9. E-pasta adresi un informāciju par sniegto piekrišanu, ja Jūs piesakāties MAKE jaunumu vai mārketinga e-pastu saņemšanai.

3.1.10. Citu informāciju, kuru Jūs pēc savas iniciatīvas iesniedzat MAKE, iegādājoties preces vai sazinoties ar mums.

3.2. MAKE personas datus apstrādā tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams attiecīgā mērķa sasniegšanai.

3.3. Personas datu apstrādes juridiskais pamats var būt Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta a), b), c) vai f) apakšpunkts:

a) Datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;

b) personas datu apstrāde nepieciešama līguma izpildei vai pasākumu veikšanai pēc Datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas, piemēram, pasūtījuma pieņemšanai, kleitas izgatavošanai pēc individuāliem mēriem, apmaksai un piegādei;

c) personas datu apstrāde nepieciešama, lai MAKE izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus, piemēram, grāmatvedības un nodokļu prasības;

f) personas datu apstrāde nepieciešama MAKE vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai, piemēram, uzņēmuma tiesību aizsardzībai, krāpniecības novēršanai, klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanai vai strīdu risināšanai, ja vien Datu subjekta intereses, pamattiesības un pamatbrīvības nav svarīgākas.

3.4. MAKE personas datus glabā tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgajam datu apstrādes mērķim vai kamēr pastāv juridisks pamats šo datu glabāšanai.

Personas dati var tikt glabāti:

3.4.1. Kamēr tie nepieciešami pasūtījuma izpildei un klientu apkalpošanai.

3.4.2. Kamēr MAKE vai Datu subjekts normatīvajos aktos noteiktajā termiņā var realizēt savas tiesības vai leģitīmās intereses, piemēram, iesniegt prasību vai iebildumus.

3.4.3. Tik ilgi, cik to paredz normatīvie akti, piemēram, grāmatvedības un nodokļu dokumentu glabāšanai.

3.4.4. Kamēr ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nav cita juridiska pamata datu apstrādei.

Ja personas dati vairs nav nepieciešami un nepastāv juridisks pamats to turpmākai glabāšanai, tie tiek dzēsti, anonimizēti vai citādi padarīti neidentificējami.

4. Personas datu nodošana trešajām personām

4.1. Lai nodrošinātu interneta veikala darbību, pasūtījumu izpildi, apmaksu un piegādi, MAKE var nodot nepieciešamos personas datus sadarbības partneriem un pakalpojumu sniedzējiem.

Šiem pakalpojumu sniedzējiem tiek nodoti tikai tādi personas dati, kas nepieciešami konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai.

4.2. MAKE interneta veikals darbojas Shopify platformā. Līdz ar to noteikta informācija, kas nepieciešama interneta veikala darbībai, pasūtījumu administrēšanai un tehniskajai nodrošināšanai, var tikt apstrādāta Shopify sistēmās.

4.3. Maksājumu apstrādi interneta veikalā nodrošina Maksekeskus AS, izmantojot MakeCommerce maksājumu risinājumu. Maksājuma veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti Maksekeskus AS tādā apjomā, kāds nepieciešams maksājuma apstrādei.

4.4. Pasūtījumu piegādei MAKE izmanto Omniva pakalpojumus. Lai nodrošinātu piegādi, Omniva var tikt nodots saņēmēja vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, izvēlētais pakomāts un cita piegādei nepieciešamā informācija.

4.5. Personas dati var tikt nodoti arī grāmatvedības vai citiem profesionālo pakalpojumu sniedzējiem tādā apjomā, kāds nepieciešams attiecīgo pakalpojumu sniegšanai.

4.6. Ja to paredz normatīvie akti vai tas nepieciešams MAKE juridisko interešu aizsardzībai, personas dati var tikt nodoti valsts pārvaldes, uzraudzības, nodokļu, tiesībsargājošajām vai tiesu iestādēm.

4.7. MAKE nepārdod klientu personas datus trešajām personām.

5. Personas datu drošība

5.1. Apstrādājot un glabājot personas datus, MAKE veic saprātīgus organizatoriskus un tehniskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu nozaudēšanu, iznīcināšanu, mainīšanu, neatļautu piekļuvi, izpaušanu vai cita veida nelikumīgu apstrādi.

5.2. Personas datiem piekļūst tikai tās personas un pakalpojumu sniedzēji, kuriem šī informācija ir nepieciešama savu pienākumu vai pakalpojumu izpildei.

6. Mārketinga komunikācija

6.1. Ja Jūs esat sniegusi piekrišanu MAKE jaunumu, piedāvājumu vai cita mārketinga satura saņemšanai, MAKE var izmantot Jūsu e-pasta adresi šādas informācijas nosūtīšanai.

6.2. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no mārketinga e-pastu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti attiecīgajā e-pastā vai rakstot uz info@make.best.

6.3. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās personas datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

6.4. Informācija, kas nepieciešama konkrēta pasūtījuma izpildei, piemēram, pasūtījuma apstiprinājums, informācija par piegādi vai saziņa par pasūtījuma problēmām, nav uzskatāma par mārketinga komunikāciju.

7. Sīkdatnes

7.1. Interneta veikals make.best var izmantot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu mājaslapas tehnisko darbību, atcerētos lietotāja izvēles un, ja saņemta nepieciešamā piekrišana, analizētu mājaslapas izmantošanu vai nodrošinātu citus papildu pakalpojumus.

7.2. Tehniski nepieciešamās sīkdatnes var tikt izmantotas bez atsevišķas piekrišanas, ja tās nepieciešamas mājaslapas vai lietotāja pieprasīta pakalpojuma darbībai.

7.3. Sīkdatnes, kuras nav nepieciešamas mājaslapas pamatfunkciju nodrošināšanai, tiek izmantotas saskaņā ar piemērojamajām tiesību aktu prasībām un, ja nepieciešams, tikai pēc lietotāja piekrišanas saņemšanas.

7.4. Lietotājs var pārvaldīt savas sīkdatņu izvēles mājaslapā pieejamajā sīkdatņu iestatījumu rīkā, ja tāds ir pieejams.

8. Datu subjekta tiesības

8.1. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un piemērojamiem Latvijas Republikas tiesību aktiem Jums ir tiesības:

8.1.1. Pieprasīt informāciju par to, kādi Jūsu personas dati tiek apstrādāti, un saņemt šo datu kopiju.

8.1.2. Pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus.

8.1.3. Noteiktos gadījumos pieprasīt savu personas datu dzēšanu jeb izmantot “tiesības tikt aizmirstam”, izņemot gadījumus, kad MAKE ir juridisks pienākums vai cits tiesisks pamats šos datus glabāt.

8.1.4. Atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu personas datu apstrādei.

8.1.5. Noteiktos gadījumos pieprasīt ierobežot savu personas datu apstrādi.

8.1.6. Noteiktos gadījumos iebilst pret personas datu apstrādi.

8.1.7. Ja piemērojams, saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam datu pārzinim.

8.1.8. Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj piemērojamo personas datu aizsardzības regulējumu.

8.2. Lai īstenotu savas tiesības vai saņemtu informāciju par savu personas datu apstrādi, Jūs varat sazināties ar MAKE:

E-pasts: info@make.best

Pasta adrese: EH DESIGN, Lāčplēša iela 20A–6, Rīga, LV-1011.

8.3. Pirms informācijas sniegšanas vai pieprasījuma izpildes MAKE var būt nepieciešams pārliecināties par pieprasījuma iesniedzēja identitāti, lai nepieļautu personas datu izpaušanu nepiederošām personām.

9. Nobeiguma noteikumi

9.1. Šī Privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti jeb Vispārīgo datu aizsardzības regulu, kā arī citiem piemērojamiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.

9.2. MAKE ir tiesības nepieciešamības gadījumā grozīt vai papildināt šo Privātuma politiku.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr ir pieejama interneta veikalā make.best.

9.3. Privātuma politikas izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas vietnē make.best.

Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada septembrī.

EH DESIGN
Reģistrācijas Nr. 40103992957
PVN Nr. LV40103992957
Lāčplēša iela 20A–6, Rīga, LV-1011
info@make.best
make.best